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Nossos Serviços
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Desenvolvemos e implementamos serviços personalizados de suporte de instalação, manutenção, treinamento e uso de equipamentos de máquinas e eletrônicos, orientados às necessidades de negócio de nossos clientes em diferentes segmentos de mercado: finanças, comércio, telecomunicações, serviços, manufatura e Governo, entre outros.

Suporte remoto

Suporte remoto

  • - Help Desk cognitivo
  • - Call Screening
  • - Monitoração de equipamentos com ferramentas de predição
  • - Agendamento de atendimentos On Site
  • - Qualificação de Chamados

  • - Suporte 24x7 (nobreak, telefonia, rede, ar condicionado)
  • - Site de contingência
  • - Mais de 150 mil interações recebidas por mês por meio de ligações, portal, chat e e-mail

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  • - Help Desk cognitivo
  • - Call Screening
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  • - Agendamento de atendimentos On Site
  • - Qualificação de Chamados

  • - Suporte 24x7 (nobreak, telefonia, rede, ar condicionado)
  • - Site de contingência
  • - Mais de 150 mil interações recebidas por mês por meio de ligações, portal, chat e e-mail

Suporte remoto

  • - Help Desk cognitivo
  • - Call Screening
  • - Monitoração de equipamentos com ferramentas de predição
  • - Agendamento de atendimentos On Site
  • - Qualificação de Chamados
  • - Suporte 24x7 (nobreak, telefonia, rede, ar condicionado)
  • - Site de contingência
  • - Mais de 150 mil interações recebidas por mês por meio de ligações, portal, chat e e-mail

Suporte local

Suporte local

  • - Manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, de diversos fabricantes
  • - Executamos e gerenciamos o Rollout de máquinas, equipamentos e periféricos
  • - Reparo e recuperação de equipamentos danificados por vandalismo
  • - Inventário

  • - Inspeção física
  • - Cobertura 24x7 durante o ano todo
  • - Atendimento em 80% das cidades brasileiras em 8h
  • - Equipe técnica, 100% CLT, amparada por tecnologia móvel(smartphones e tablets)

Suporte local

  • - Manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, de diversos fabricantes
  • - Executamos e gerenciamos o Rollout de máquinas, equipamentos e periféricos
  • - Reparo e recuperação de equipamentos danificados por vandalismo
  • - Inventário

  • - Inspeção física
  • - Cobertura 24x7 durante o ano todo
  • - Atendimento em 80% das cidades brasileiras em 8h
  • - Equipe técnica, 100% CLT, amparada por tecnologia móvel(smartphones e tablets)

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  • - Manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, de diversos fabricantes
  • - Executamos e gerenciamos o Rollout de máquinas, equipamentos e periféricos
  • - Reparo e recuperação de equipamentos danificados por vandalismo
  • - Inventário
  • - Inspeção física
  • - Cobertura 24x7 durante o ano todo
  • - Atendimento em 80% das cidades brasileiras em 8h
  • - Equipe técnica, 100% CLT, amparada por tecnologia móvel(smartphones e tablets)

Logística

Logística

  • - Operação Logística em nível nacional
  • - Laboratórios e salas de teste regionalizadas e espalhadas pelo Brasil
  • - Área de integração
  • - Planejamento de peças

  • - Distribuição de armazenamento em mais de 140 pontos
  • - Gestão logística
  • - Descarte ecológico
  • - Operação de reparo de peças e máquinas

Logística

  • - Operação Logística em nível nacional
  • - Laboratórios e salas de teste regionalizadas e espalhadas pelo Brasil
  • - Área de integração
  • - Planejamento de peças

  • - Distribuição de armazenamento em mais de 140 pontos
  • - Gestão logística
  • - Descarte ecológico
  • - Operação de reparo de peças e máquinas

Logística

  • - Operação Logística em nível nacional
  • - Laboratórios e salas de teste regionalizadas e espalhadas pelo Brasil
  • - Área de integração
  • - Planejamento de peças
  • - Distribuição de armazenamento em mais de 140 pontos
  • - Gestão logística
  • - Descarte ecológico
  • - Operação de reparo de peças e máquinas

 

Ofertas
-

Retail
-

Otimize o suporte técnico para a sua loja de varejo. Melhore as vendas e a satisfação. Amplie o tempo de vida do hardware. Economize tempo e dinheiro

Banking
-

Evite problemas em potencial com uma solução de manutenção preditiva baseada em Analytics. Serviços de ATMs e agências disponíveis 24x7

SaaS
-

Obtenha serviços multivendor de TI estendidos aos fabricantes. Entregue aos seus clientes suporte técnico pós-venda em nível corporativo.

Data Center
-

Aumente a vida útil do seu servidor com suporte simplificado em um único ponto de contato. Reduza custos e otimize seu ROI. Melhore a escalabilidade.

Networking
-

Obtenha suporte IBM para seus dispositivos de rede e segurança em parceria com OEMs, independentemente do fabricante e do local.

Service Desk
-

Coloque à disposição de seus colaboradores um atendimento personalizado e ágil, baseado em inteligência artificial. Reduza o volume de chamadas.

Retail
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Otimize o suporte técnico para a sua loja de varejo. Melhore as vendas e a satisfação. Amplie o tempo de vida do hardware. Economize tempo e dinheiro

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Evite problemas em potencial com uma solução de manutenção preditiva baseada em Analytics. Serviços de ATMs e agências disponíveis 24x7

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Obtenha serviços multivendor de TI estendidos aos fabricantes. Entregue aos seus clientes suporte técnico pós-venda em nível corporativo.

Data Center
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Aumente a vida útil do seu servidor com suporte simplificado em um único ponto de contato. Reduza custos e otimize seu ROI. Melhore a escalabilidade.

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Coloque à disposição de seus colaboradores um atendimento personalizado e ágil, baseado em inteligência artificial. Reduza o volume de chamadas.

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E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (11) 3465-6000 | Política de Privacidade

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